c2m模式是一種“客對廠”的一種商業模式。C2M是英文Customer-to-Manufactory（顧客對工廠）的縮寫，即顧客對工廠的電子商務，又被稱為“短路經濟”。是一種新型的互聯網商業模式和思維模式。這種模式是基於社區SNS平台以及B2C平台模式上的一種新的電子商務模式。
C2M模式是在“工業互聯網”背景下產生的，由必要商城創始人畢勝2013年率先在中國提出並實施[1]，是指現代製造業中由用户驅動生產的反向生產模式。C2M模式基於互聯網、大數據、人工智能，以及通過生產線的自動化、定製化、節能化、柔性化[3]，運用龐大的計算機系統隨時進行數據交換，按照客户的產品訂單要求，設定供應商和生產工序，最終生產出個性化產品的工業化定製模式。這也被稱為繼蒸汽機、電氣化、自動化之後人類的第四次科技革命。
2015年7月，全球首個C2M電子商務平台上線。這是C2M模式（短路經濟模式）首次應用在互聯網電子商務中。它一頭連着製造商，一頭連着消費者，短路掉庫存、物流、總銷、分銷等一切可以短路掉的中間環節，砍掉了包括庫存在內的所有不必要的成本，讓用户以超低價格購買到超高品質的產品。
2020年05月C2M概念再度引起關注，還反映了在因疫情影響，線下經濟恢復尚存不確定的大背景下，傳統企業的突圍自救努力。
