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鐵路部門實行火車票實名制，也是為了保障廣大旅客的利益和安全，遏制黃牛票的出現，也獲得了羣眾們的支持。但如果我們購買的實名制火車票丟了怎麼辦?怎麼補辦?
實名制火車票丟了怎麼辦
據鐵路部門消息，從5月10日起，實名制火車票丟失後可通過掛失補辦。
實名制火車票補辦流程
旅客購買實名制車票後如丟失車票，在不晚於車票票面發站停止檢票時間前20分鐘，可到車站售票窗口辦理掛失補辦手續。
旅客辦理掛失補辦手續，應提供購票時所使用的有效身份證件原件、原車票乘車日期和購票地名稱。
在火車上丟了火車票怎麼辦?
如果旅客在列車上丟了火車票，這時候有補救方法麼?
車站確認旅客身份、車票等信息無誤後，旅客按原車票車次、席位、票價重新購買一張新車票。新車票發售後，原車票失效。
旅客持新車票乘車時，應向列車工作人員聲明。到站前，列車長確認該席位使用正常的，開具客運記錄交旅客作為到站退票的憑證。旅客到站後24小時內，憑客運記錄、新車票和購票時所使用的有效身份證件原件，至退票窗口辦理新車票退票手續。
鐵路部門提示，為規範旅客實名制購票乘車秩序，在驗票過程中，發現票、證、人不一致的情況後，按無票處理。旅客應憑證購票，妥善保管車票，持本人身份證件原件進站乘車，不要購買他人的車票，以免上當受騙，影響出行，造成不必要的損失。
