自2014年起火車票就實行了實名制規定，這樣更有利於大家出行方便，規則化，2014年1206網站將對互聯網購買火車票進行身份證信息核驗，旅客可通過登陸12306官網進行查看，那麼除了這一基本常識外，做為旅客我們還應該瞭解那些火車票實名制規定呢?
2016最新火車票實名制規定如下：
1、列車在發站開車前、特殊情況也可以在開車後兩小時內，退還全部票價;團體旅客必須在開車48h以前辦理。
2、在購票地退還聯程票和往返票時，必須於折返地或換乘地的列車開車前5天辦理，在折返地或換乘地退還還未使用部分車票時，按本條第1項辦理。
3、旅客開始旅行後不能退票，但如因傷、病不能繼續旅行時，經中途區間站及列車證實，可退還已收票價與已乘區間票價差額。已乘區間不足起碼里程時，按起碼里程計算，同行人同樣辦理。
4、退還帶有"行"字戳記的車票時，應先辦理行李變更手續。
5、站台票售出不退。市郊票、定期票、定額票的退票辦法由鐵路運輸企業自定。必要時，鐵路運輸企業可以臨時調整退票辦法。
6、鐵道部《客規》規定同城車站通改通退。
火車票實名制怎麼辦理
1、登陸火車票官方網站
2、在網頁左側中部有一個“網上購票用户註冊”，點擊進去，按照要求完成註冊。
3、註冊成功後，在網頁最上方靠右側部分有一個“我的12306”，點擊進去。
4、 在新打開得個人資料頁面裏面，網頁左側靠下有一個“常用聯繫人”，點擊進去。
5、添加需要購票乘車的旅客信息，添加完成後如果在“核驗狀態”一欄顯示“已通過”，就可以正常買票了。如果顯示“待核驗”，就需要持居民身份證原件到車站售票窗口或鐵路客票代售點辦理身份信息核驗。通過核驗的，身份信息核驗結果變更為“已通過”;未通過核驗的，身份信息核驗結果變更為“未通過”。如果核驗結果為“未通過”，就需要先修改並確認網站所填寫的身份信息內容與居民身份證原件完全一致，保存後仍顯示“待核驗”的，持居民身份證原件到車站售票窗口或鐵路客票代售點辦理身份信息核驗。通過核驗的，身份信息核驗結果變更為“已通過”;未通過核驗的，身份信息核驗結果變更仍保持為“未通過”。
6、進入“車票預訂”界面，輸入出發地、目的地、出發日、車次類型、發車時間等，根據網頁的信息選擇要乘坐的車次和席別。
7、選擇完車票後，需要在網上付款。如果有網銀，可以直接使用網銀付款，也可以使用信用卡快捷支付。
8、支付成功後，網頁會顯示車票信息，同時相應的短信會發到你提供的聯繫手機上。
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