火車票時間過了就不能退票了，但可以在2小時內到始發站改簽，改簽免費。火車票退票時間是發站開車前，特殊情況也可在開車後2小時內，退還全部票價，核收退票費。團體旅客必須在開車48小時以前辦理。網上購票且未換取紙質車票的，還可以於不晚於開車前30分鐘登錄網站辦理退票手續。
我國鐵路旅客運輸規程規定，旅客要求退票時，按下列規定辦理，核收退票費：
一、在發站開車前，特殊情況也可在開車後2小時內，退還全部票價。團體旅客必須在開車48小時以前辦理。
二、旅客開始旅行後不能退票。但如因傷、病不能繼續履行時，經站、車證實，可退還已收票價與乘車區間票價差額。已成區間不足起碼里程時，按起碼里程計算；同行人同樣辦理。
三、退還“行”字戳記的車票時，應先辦理行李變更手續。
四、站台票不退票。
同時，我國鐵路客運運價規則規定，退票費按每張車票面額計算，收費標準為20％（四捨五入到元）。
