建設銀行卡被鎖了以後，持卡人必須自己帶着銀行卡和身份證去建設銀行的網點申請解鎖，是不能通過電話裏面的人工服務解鎖的，畢竟不知道是不是你本人，會存在較大的安全隱患。
建立銀行卡取款密碼連續三次出錯將自動鎖定。可以在當地銀行櫃枱開鎖，流程如下：
1、帶本人身份證、銀行卡去銀行；2、在門廳內向工作人員諮詢，告訴他你的問題和需要；3、工作人員會引導你去某一特定櫃枱辦理相關業務；4、職員會提供開鎖刷卡機，輸入您正確的密碼驗證即可；5、如果不記得正確密碼，可以重新設置密碼。
通過上述介紹，相信您對建築銀行卡被鎖如何解鎖、能否電話解鎖、解鎖流程如何等問題有了一定的瞭解。而銀行卡被鎖後，資金安全，但是若是被公安凍結，銀行就無法解鎖，必須找公安局。
