候補搶票指的是當你在購買火車票的時候發現車次已經沒有剩餘的車票了，這時候就需要用候補的方式來進行買票。候補搶票是12306的一種預定車票的形式，一般來説，在購買候補票的時候，需要提前預付車票的價錢，當有餘票的時候，系統會自動滿足旅客的補票需求。
基本信息
候補購票是指在通過12306網站和APP購票時，如遇所需車次、席別無票，可自願按日期、車次、席別、購票需求，提交預付款，售票系統自動排隊候補，當對應的車次、席別有退票時，系統自動兑現車票，並將購票結果通知購票人的服務。
候補購票功能為旅客提供更加安全方便快捷的購票服務。候補購票服務具體流程，可通過鐵路12306網站查詢。
收費情況
候補購票預付款按訂單計算，每單預付款按該單的不同組合需求中票款最高的額度計算（卧鋪按下鋪票價計算）。用户購票成功結算票款時，預付款若超出實際票款的，系統將自動退回餘額。候補購票服務不額外加收任何費用。
