Paic是中國平安保險集團股份有限公司的英文縮寫。PAIC的英文全稱是Ping An Insurance(Group)Company of China，也可以稱其為“中國平安”。中國平安保險集團股份有限公司於1988年誕生於深圳蛇口，是股份制保險企業，至今已經發展成為金融保險、銀行、投資等金融業務為一體的綜合金融服務集團。
中國平安人壽的服務內容，具體包括各種保險合同內容變更、收取續期保費服務、保單借款、保險理賠、理賠申請免填單服務、壽險全國異地理賠等方面。
保險合同內容變更：保險合同是投保人與保險公司雙方訂定的合同，具有履行權利和承擔義務的法律關係。保險合同內容或有關事項，如有不符、錯誤或變動，投保人應辦理變更或更正，並經平安人壽公司同意，且批註於保險單上後，始生效力。
收取續期保費服務：平安人壽公司會於保單續期保險費應交日前，寄發收費通知單，説明應交付保險費金額，或提醒投保人準備款項，以便客户按照約定的交費方法及日期，交納續期保險費（第二期及以後各期的保險費）以維護保單繼續有效。
