電子保單是一種新的保險單保留查詢方式，用户直接到官網點擊説明書，打印或者直接在電腦手機上查詢即可。
平安保險電子保單查詢方法：
1、下載並安裝“平安銀行口袋銀行”後，可選擇手機號驗證碼登錄，在“我的”頁面下拉屏幕選擇“我的保障”即可查看保單信息；
2、通過平安金管家查詢：下載並安裝“平安金管家”，帳户密碼登錄，點擊左下角的“首頁”，點擊“保單服務”；
3、在平安保險公司查詢：拿着本人有效身份證，找一找給你投保的業務員，讓業務員幫你查詢。
如何下載電子保單：
1、在平安保險官方網站註冊一帳通，然後進入“保險”-“保單資料查詢”-“電子保單查詢”，點擊後可下載資料。
2、如需要向公司遞交回執，需要下載資料，查閲資料，且回執填寫日期與當天下載日期相同。
