1、撥打保險公司客服電話，提供姓名和身份信息等資料，讓客服人員查詢。2、在手機上打開保險公司的頁面登錄，點擊查詢保單，可以看到已經購買的保單信息。3、攜帶身份證件等資料，到附近保險公司營業網點，在櫃枱辦理信息查詢，查詢保單信息即可。
中國保險萬事通，是中國保險行業協會主辦的官方微信，首次登陸需要身份證驗證和活體驗證（對着攝像頭念數字），能查到90%以上的個人保單，包括車險、壽險、企業給用户上的團體保險等。
保單是保險單的簡稱，是保險人與投保人之間簽訂的一種正式保險合同。保險單根據投保人的申請，由保險人簽署，交由被保險人收執，保險單是被保險人在保險標的遭受意外事故而發生損失時，向保險人索賠的主要憑證，同時也是保險人收取保險費的依據。
保險單必須明確、完整地記載有關保險雙方的權利義務，保單上主要載有保險人和投保人，被保險人，受益人的名稱、保險標的、保險金額、保險費、保險期限、賠償或給付的責任範圍以及其他規定事項。
