近日，廣東深圳一女子吐槽，在餐廳用餐後，被收取了700元服務費，但服務質量卻配不上這個價格。當事人陳女士介紹，她和朋友一行6人在深圳福田區潮御薈就餐，共計花費7708.8元。其中，菜品7008元，服務費700.8元，佔菜品消費的10%。
陳女士稱，自己並未體驗到特殊的服務，服務員只是上菜，也沒有一直站在旁邊服務。“倒酒都是我們自己倒的，有個螺，他是來我們這邊焯的水，就上菜了，這個跟他在廚房裏面煮有什麼區別呢？”
陳女士表示，自己在很多地方用過餐，需要收取服務費的情況下，服務員一般會站在客人旁邊。
5月28日，店方迴應稱，包房用餐提供1對1的管家服務，按照總價的10%收取服務費。“一般不會提前告知，因為我們是明碼標價的，收費單上也會清楚的標註這一項。”
店方表示，若覺得服務不好，可以當時向工作人員反映。“可以跟他們提出來，能不能免掉服務費。”
