在互聯網購買兒童票時，可以使用同行成年人的有效身份證件信息，也可以用乘車兒童本人的有效身份證件信息。
除使用兒童本人二代居民身份證購票且乘車站、下車站都具備二代居民身份證檢票條件，可以使用二代居民身份證直接通過車站自動檢票機(閘機)檢票進出站外，其他情形都必須在購票後、乘車前換取紙質車票。
使用同行成年人或兒童本人有效身份證件信息購買兒童票的，須提供該同行成年人或兒童本人的有效身份證件原件和訂單號碼;如兒童未辦理居民身份證，而使用居民户口簿所載兒童的身份證號碼購買兒童票的，可將居民户口簿原件或車站鐵路公安制證口開具的臨時身份證明作為有效身份證件，憑以換票。
成年人持兒童票進站、乘車時，車站發現的，應當拒絕其進站、乘車;列車發現時，按無票處理。
