2013年，O2O進入高速發展階段，很多商家開始了本地化及移動設備的整合和完善。O2O商業模式的橫空出世，受到了很多商家的強烈歡迎。那麼，O2O是什麼意思呢?
O2O即Online ToOffline，是指將線下的商務機會與互聯網結合，OTO的概念最早來源於美國。O2O的概念非常廣泛，既可涉及到線上，又可涉及到線下，可以通稱為O2O。
與傳統的消費者在商家直接消費的模式不同，在O2O平台商業模式中，整個消費過程由線上和線下兩部分構成。線上平台為消費者提供消費指南、優惠信息、便利服務和分享平台，而線下商户則專注於提供服務。
O2o商業模式的普及，讓更多的商家嚐到了甜頭。而由於O2O的不確定性，它也受到了廣大投資者的喜愛。
實現O2O營銷模式的核心是在線支付。這不僅僅是因為線上的服務不能裝箱運送，更重要的是快遞本身無法傳遞社交體驗所帶來的快樂。但如果能通過O2O模式，將線下商品及服務進行展示，並提供在線支付“預約消費”，這對於消費者來説，不僅拓寬了選擇的餘地，還可以通過線上對比選擇最令人期待的服務，以及依照消費者的區域性享受商家提供的更適合的服務。
