網約房是指通過互聯網渠道發佈房源、預訂並完成交易，提供用於居住的房屋以及可供居住的其他場所，網約房是以在線短租為代表的房屋租賃模式。目前網約房存在的問題有：實名登記難、隱患排查難、執法取證、治安和消防安全隱患大。
網約房的經營模式：線上提供房源，租客通過平台直接在線選房、電子支付、密碼解鎖、拎包入住，整個租房過程全部網上實現，房東和房客不直接面對面接觸，這也是真正含義上的網約房。
網約房管理模式蜕變
1、用户服務平台：系統以“APP+小程序”的應用程序組合，為網約房用户提供量身定製的服務平台。經營者可通過悉點旅宿APP進行實名登記，租客通過人臉識別身份核驗後即可入住。
2、安全感知機制：圍繞“靈眸”智能貓眼建立“網約房”安全感知機制，租客開門時，智能門鎖聯動貓眼自動開啟人臉識別功能，通過人像算法分析具體入住人員情況。
