丟了一張信用卡後，發現自己不記得卡號可去銀行查詢，也可打電話諮詢，其實丟了信用卡後只需及時掛失，就算不記得卡號也沒關係，只要提供本人的身份證號碼即可。卡掛失後可到銀行辦理補辦手續，但掛失要收取手續費。
信用卡遺失了不知道信用卡卡號的情況，可以通過以下兩種方式解決：撥打丟失信用卡的客服熱線，按照提示進入人工服務後，告知客服不知道自己的信用卡卡號，查詢完後，就可以通過電話查詢得知信用卡卡號，通過電話客服掛失。用户可帶身份證到銀行櫃枱查詢信用卡卡號是否遺失。
當信用卡丟失後，首先要想辦法解除被盜刷的風險，除了及時掛失外，比如信用卡有第三方支付平台綁定(如支付寶、微信等)，丟失後可以解除這些綁定的支付平台，遇到信用卡被盜的話要及時通知髮卡行，查詢刷卡地點，然後報警，等待下一步處理，平時要注意保護個人信息。
小貼士：銀行信用卡遺失後重新辦理新卡卡號與原卡卡號不一致。
