持卡人認證失敗不一定就是封卡，持卡人信用卡認證失敗的原因有：銀行卡狀態異常、POS機網絡信號不佳、銀行卡不支持交易、降級交易等。解決方法：持卡人可以使用另一張信用卡在認證失敗的POS機上刷卡，當另一張信用卡也認證失敗的時候，可以判定POS機出現了問題。持卡人可以將POS機的網線拔插，重啟後登錄，再進行刷卡操作。
如果另一張信用卡刷卡正常，就説持卡人的卡片狀態出現異常了。卡片異常原因：卡消磁了、卡片沒有激活、密碼輸錯次數太多被鎖定了、卡超過有效期了等，持卡人只能攜帶認證失敗的信用卡前往髮卡銀行。
如果POS機和信用卡都沒問題，可能存在信用卡不支持銀聯交易，持卡人需要更換POS機，或是前往別的商家消費。也可能存在銀聯關閉了降級交易功能，持卡人只能刷卡操作，不能插卡操作。
一般在交易中，信用卡選用安全優先級較高的芯片交易。為了充分發揮ic卡的安全優勢，很多銀行都關閉了芯片磁條信用卡的降級交易。如果還是認證失敗，需要聯繫髮卡銀行。
