民生信用卡公路救援服務是有條件的，必須繳納年費才能使用，並且每天只有一次免費服務，當天的第二次服務需要持卡人支付相關費用。另外，對於附屬卡持卡人也是不支持的。
在民生銀行金、普卡業務中，持卡人每年繳納80元年費或48000積分/年即可享受道路救援服務。特別服務包括無限路程緊急救助和15公里內的汽車拖車服務；拖車超過15公里，最高收費每公里10元。
生活卡金卡、標準白金卡、持卡人在2月內可憑卡激活一次，任意消費一次可在次年免費開通，次年80元/年或48000積分/年即可開通服務。所提供的服務包括：不限次數的路面救援和15公里內的汽車拖車服務；超過15公里，每公里最高收費10元。
在民生銀行標準白金卡上，持卡人每年支付80元或48000積分/年的服務費，就可以開始使用了。提供的服務包括：不限車牌號的道路救援服務；不限次數的路面緊急救援服務和30公里內的汽車拖曳服務；超過30公里的拖曳費用最高為10元/公里。
民生銀行豪華白金卡，鑽石卡，無限卡，持卡人可以享受免費通行服務。提供的服務包括：不限車牌號的道路救援服務；不限次數的路面緊急救援服務和30公里內的汽車拖曳服務；超過30公里的拖曳費用最高為10元/公里。
