12306是訂火車票最火的系統，雖然很多人在12306上訂火車票，但是還是有很多人由於用的比較少，經常忘記登錄密碼，導致訂票失敗，那麼12306鐵路官網找回密碼失敗怎麼辦?12306鐵路官網找回密碼失敗是什麼原因?12306鐵路官網找回密碼失敗如何找回?下面跟這小編一起來探討。
12306鐵路官網找回密碼失敗怎麼辦
12306鐵路官網找回密碼失敗怎麼辦？
如果找回密碼失敗，那麼可以嘗試以下的兩種方法找回密碼：
一、郵箱找回
1、先在IE地址欄中輸入進入鐵路局官網，然後點擊左側選項【購票】
2、接着會進入查票界面，選擇出發的、目的地、出發日期後，點查詢，選擇適合自己的車次，點【預定】
3、此時會彈出用户名和密碼登陸框，既然是忘記用户名和密碼，那當然點右邊的“忘記用户名和密碼“。
4、在“用户名和密碼”找回界面分別有“郵箱找回”和“提示問題找回”，一般選擇郵箱找回即可。這主要取決於註冊時所採用哪種方式。
5、點提交按鈕後，會彈出進入郵箱鏈接，點確定進入。
6、在收件箱裏點找回密碼鏈接。
二、提示問題找回
輸入自己的註冊賬號後，點擊“提取問題”，然後系統會提取出您註冊時候輸入的驗證問題，比如小編注冊的時候輸入的問題是：您母親的姓名是? 在密碼提示答案那一欄輸入問題的答案。然後再按照提示輸入自己的證件號即可完成找回密碼的步驟。
以上是兩種找回密碼的方法，如果遇到找回密碼失敗，可以嘗試小編介紹的兩種方法來找回，但是要注意的是在設置密碼最好要設計一個自己好記，同時又不容易被讓別人猜得到的。
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