高鐵網上訂票多少歲都可以，沒有年齡限制。在12306網站，可以購買鐵路客票系統發售的成人、兒童、學生、殘疾軍人（含傷殘人民警察）四種各車次、各席別的直達票。在12306網站註冊及購票時，可使用的有效身份證件包括：居民身份證（包括中華人民共和國居民身份證、港澳台居民居住證、外國人永久居留身份證）、港澳居民來往內地通行證、台灣居民來往大陸通行證。
按照《鐵路旅客運輸規程》規定，隨同成人旅行身高1.2～1.5米的兒童，應當購買兒童票。超過1.5米時應買全價票。每一成人旅客可免費攜帶一名身高不足1.2米的兒童，超過一名時，超過的人數應買兒童票。兒童票的座別應與成人車票相同，其到站不得遠於成人車票的到站。
在12306網站，辦理購票、改簽、退票等業務時，請不晚於開車前25分鐘；在開車前25分鐘之內的，請到車站售票窗口辦理。在12306網站，辦理“變更到站”業務時，請不晚於開車前48小時。
按照《鐵路旅客運輸規程》等有關規定，在普通大專院校（含國家教育主管部門批准有學歷教育資格的民辦大學）或軍事院校、中等專業學校、技工學校就讀，沒有工資收入的學生、研究生，家庭居住地和學校不在同一城市時，憑附有加蓋院校公章的減價優待證的學生證，每年可享受家庭至院校（實習地點）之間四次單程學生票。
