qa的全稱為quality assurance，意思是質量保證。qa是質量保證工程師。
質量保證是質量體系中非常重要而又特殊的組成部分，質量保證的工作涉及軟件研發流程的各個環節，且涉及到每一位參與研發的人員，但質量保證工作不涉及具體的軟件研發細節。質量保證工程師的具體工作包括研發流程規範導、檢查研發流程規範執行規範並識別出不符合項、記錄並跟蹤不符合項問題的解決等。
質量保證工程師在公司組織結構中是獨立於研發體系之外的，輔助高層管理人員對項目進行審計。它的工作成果會給整個研發團隊提供信心，是比較重要的職位，尤其在大公司。
