免税店可以開發票，但不能開增值税專用發票。免税店因為國家政策扶持，銷售環節不徵收增值税。雖然是免税，按照規定還是可以開具發票。如：海南免税店根據《海南離島免税店銷售離島免税商品免徵增值税和消費税管理辦法》規定：離島免税店銷售離島免税商品應開具增值税普通發票，不得開具增值税專用發票。
國家修訂後的《中華人民共和國增值税暫行條例》第二十一條納税人銷售貨物或者應税勞務，應當向索取增值税專用發票的購買方開具增值税專用發票，並在增值税專用發票上分別註明銷售額和銷項税額。
免税店是指經海關總署批准，由經營單位在中華人民共和國國務院或其授權部門批准的地點設立符合海關監管要求的銷售場所和存放免税品的監管倉庫，向規定的對象銷售、供應免税品的商店。
我國境內的免税店主要有口岸免税店、運輸工具免税店、市內免税店、外交人員免税店、供船免税店及我國出國人員外匯免税商店。對象主要有因公出國人員、遠洋海員、華僑、外籍華人、港澳台同胞、出國探親的中國公民及在國內的外國專家等。
