1、將插在路由器wan口上的網線直接插在電腦上，撥號後，看看是否能上網。
2、如果上一步網絡正常，拔掉路由器的電源，對路由器進行重啟，過五秒鐘左右重新將將路由器電源插好，等路由器啟動正常，查看電腦是否能上網。
3、重啟路由器後如果還不能上網，看一下IP地址是否自動獲取。
路由器連接上有感歎號
1.移動數據業務顯示上下箭頭
WLAN網絡不可用時，手機會自動切換到移動數據上網，此時移動數據圖標顯示上下箭頭，WLAN圖標顯示感歎號。
2.移動數據業務已關閉，未顯示上下箭頭
可能是顯示異常，建議重新連接WLAN或重啟手機，查看是否能恢復。如果仍然無法解決問題，建議提前備份好重要數據，攜帶購機憑證前往華為客户服務中心檢測。
路由器連接線壞了怎麼辦
先剝外面一層橡膠皮，然後用刀片刮或火機燒裏面細線，將斷線的兩端刮的都露出裏面的銅線，再將露出的銅線分別接好，注意外皮的顏色相同的接在一起；用絕緣膠布分別把每根細線接頭處包好，就可以用了。
