9519619是快遞物流驛站的電話，一般都是機器人語音，提醒有快遞到驛站了，特別是有生鮮包裝的快遞，菜鳥驛站就會撥打電話給收件人，提醒其要儘快來驛站取件。
95或者96開頭的號碼屬於呼叫中心業務號碼，分別是全網呼叫中心業務和地網呼叫中心業務的接入號碼。
電話機器人就是利用人工智能給客户打電話，解放人力，讓人迴歸到人本身當中，去做更多其他的事。但是這裏有一個要點，那就是它不是真正的機器人，而是一套系統而己。
菜鳥網絡科技有限公司（“菜鳥網絡”）於2013年由阿里巴巴集團牽頭成立。是一家互聯網科技公司，專注於搭建四通八達的物流網絡，打通物流骨幹網和毛細血管，提供智慧供應鏈服務。
菜鳥驛站是一個由菜鳥網絡牽頭建立面向社區和校園的物流服務平台網絡平台，作為菜鳥網絡五大戰略方向之一，為網購用户提供包裹代收服務，致力於為消費者提供多元化的最後一公里服務。目前在末端配送網絡建設上，超過4萬個菜鳥驛站構成菜鳥網絡的城市末端網絡。
