特價機票是不可以退票的。特價機票“三不準”：不準更改、不準改簽、不準退票。特價機票是一些航空公司在淡季客源不足，或者為了促銷而推出的，一般都會規定特定航班，並嚴格限定票量。
國內各家航空公司對於特價機票退票的規定大致相似，一般將機票的折扣和退票的手續費掛鈎，並規定特價機票不退票、不轉籤。還有很多限制條件，有效期各異，但較便宜。不同航空公司對特價機票的定義標準有所不同，有的是四折以下算特價機票，有的是五折以下算特價機票。
一些航空公司或代理機票中心可能會提供其他航空公司沒有的折扣。在一個大都市，票價可能取決於旅客使用哪個機場。而且，銜接航班（改換飛機）或有一站經停的航班有時會比直達的航班更加便宜。
許多打折客票不可退票。如果旅客購買了折扣客票後取消旅行，旅客可能得不到退款。對於有些客票即使旅客不要求退款，變更航班或日期也可能會受到限制。如果客票不得用於更改後的航班使用，旅客可能必須支付航空票價的差額。
