公關公司是專門為社會組織提供公共關係諮詢或受理委託為客户開展公共關係活動的信息型、智力型、傳播型、組織型的服務性機構。公關公司全稱是公共關係公司，由職業公共關係專家和各類公關專業人員組成，作用是提高主體的知名度和美譽度，改善形象，爭取相關公眾的理解與接受。
公關行業的性質使其不可避免地與媒體之間具有密切聯繫。目前，中國大陸公關行業的企業要接近顧客羣（對公關服務有需求的組織）及媒體，所以主要集中分佈在北京、上海、廣州三地，而成都、武漢等城市也有分佈。
通過公共關係，公立的和私人的組織機構試圖贏得與它們有關的人們的理解、同情和支持——藉助對輿論的估價，以儘可能協調它們自己的政策和做法，依靠有計劃的、廣泛的信息傳播，贏得更有效的合作，更好地實現它們的共同利益。
公共關係的結構是由組織、公眾、傳播三要素構成的。公共關係的主體是社會組織，客體是社會公眾，聯結主體與客體的中介環節是信息傳播。
