如有信用卡遺失，應儘快向工行信用卡中心辦理掛失手續，及時凍結卡內資金，避免經濟損失，掛失生效後產生的任何交易損失，由工行負責賠償。
一、工商銀行信用卡掛失處理辦法
若閣下的工行信用卡遺失，請立即致電工行客户服務熱線(95588)/金卡貴賓專線(4006695588)或透過工行營業網點、網銀、手機銀行等電子渠道辦理掛失，掛失後如需補辦新卡，請按規定辦理補辦手續。
二、工行信用卡掛失手續費
工行信用卡掛失手續費：20元/張，專用卡10元/張；工商銀行白金卡、工銀卡、工銀卡、工銀運通百夫長白金卡、公務卡10元/張。
三、工商銀行信用卡掛失、換卡及自動還款的作用
在工行信用卡掛失換卡後，如卡號發生變更，若轉出賬户為牡丹貸記卡及牡丹準貸記卡，工行將根據換卡卡號進行自動還款；若轉出賬户為其他類型的賬户，工行將在規定時間內向工行申請再次簽訂自動還款協議。
