工商銀行簡稱工行、ICBC。中國工商銀行成立於1984年1月1日，是中央管理的大型國有銀行，其首次發行的牡丹信用卡，迅速成長為同業領先的銀行卡品牌。中國工商銀行擁有中國最大的客户羣，是中國最大的商業銀行之一，也是世界五百強企業之一，工商銀行為公司客户與個人客户提供了多元、專業的各項金融服務。其範圍廣，業務量大，業務品種豐富。
中國工商銀行擁有中國最先進的科技水平，在數據大集中工程的基礎上，2003年工商銀行成功投產了全功能銀行系統，加上為個性化服務提供技術基礎的數據倉庫，共同構成具有國際先進水平的金融信息技術平台，為業務和管理的進步提供了強健的動力。
在科技手段的有力支持下，中國工商銀行各項業務不斷創新，由自助銀行、電話銀行、手機銀行和網上銀行構成的電子銀行立體服務體系日益成熟，網上銀行開通城市超過400個。
中國工商銀行實行統一法人授權經營的商業銀行經營管理體制。中國工商銀行總行是全行的經營管理中心、資金調度中心和領導指揮中心，擁有全行的法人財產權，對全行經營的效益性、安全性和流動性負責，在授權和授信管理的基礎上，實行“下管一級、監控兩級”的分支機構管理模式，達到穩健經營，防範風險，提高經濟效益的目的。
