銀行可以兑換零錢，直接前往銀行營業網點櫃枱辦理即可。需要注意的是，若是數額較大的零錢兑換則需要提前預約，否則銀行可能沒有那麼多零錢。根據人民幣管理條例，銀行網點應根據合理需要原則，為市民辦理零換整或整換零的兑換業務。
銀行是依法成立的經營貨幣信貸業務的金融機構，是商品貨幣經濟發展到一定階段的產物。銀行是金融機構之一，銀行按類型分為：中央銀行、政策性銀行、商業銀行、投資銀行、世界銀行，它們的職責各不相同。
中央銀行：即中國人民銀行是我國的中央銀行。職責：執行貨幣政策，對國民經濟進行宏觀調控，對金融機構乃至金融業進行監督管理的特殊的金融機構。
商業銀行：包括中國工商銀行、中國農業銀行、中國銀行、中國建設銀行、中國郵政儲蓄銀行、交通銀行等。職責：通過存款、貸款、匯兑、儲蓄等業務，承擔信用中介的金融機構。
