一般情況下，訂單經交通銀行信用卡中心審核通過後，不能隨意取消或退回。如果因為產品質量問題需要退貨或其它訂單取消，訂貨方可以按照國家質量三包規定，聯繫合作商家協商解決。本公司將嚴格按照中國境內有關法律法規的要求，提供商品的質量和售後服務，訂購人可通過隨貨同行的商品説明書、保修卡、發票等相關資料，向合作商家諮詢有關情況。
如有貨品到貨即損(或瑕疵或短缺)，持卡人須於收到貨品15個自然日內，向貿易商申請更換或保修服務。
商品的買賣、產品質量、送貨及售後服務等事宜由合作商户負責，如持卡人和合作商户因商品的買賣、商品質量、送貨、退貨、換貨及售後服務等事宜發生糾紛，由持卡人與合作商户協商解決，持卡人如對商品內容有任何疑問，可直接與合作商户聯繫。
