銀行對私是指對私業務是指個人儲蓄、個人消費信貸、個人中間業務、個人住房貸款、個人投資理財業務、銀行卡業務、轉賬POS業務、個人電子銀行等業務，就是“對個人的業務”。對公業務包括企業電子銀行、單位存款業務、信貸業務、機構業務、國際業務、委託性住房金融、資金清算、中間業務、資產推介、基金託管等，就是“對單位的業務”。
銀行是經營貨幣的企業，它的存在方便了社會資金的籌措與融通，它是金融機構裏面非常重要的一員。我國銀行業資產規模、税後利潤逐年大幅增長，2011年中國銀行業所實現利潤佔全球銀行業總利潤的近三分之一。
我國銀行業規模發展迅速，但是利率市場化加快、內外競爭加劇、盈利增速下滑背景下，銀行金融機構必須在業務結構、資源配置以及區域佈局上均做出相應戰略性調整。
而隨着銀行業競爭的不斷加劇，銀行業金融機構愈來愈重視對行業發展環境與市場需求的跟蹤研究，特別是對銀行業務發展環境和客户需求趨勢變化的深入研究。正因為如此，一大批國內優秀的銀行機構迅速崛起，逐漸形成自己的業務特色併成為行業的翹楚或新秀。
