2019春運今日開幕 預計全國旅客發送量達29.9億人次
今天(21日)是2019年春運的開幕日，據國家發改委的數據顯示，今年春運全國旅客發送量將達到29.9億人次，比上年春運增長0.6%。此外，在今年春運中，多條鐵路新線將首次投入春運。
回家的旅客
在春節客運總量中，道路24.6億人次，下降0.8%;鐵路4.13億人次，增長8.3%;民航7300萬人次，增長12%;水運4300萬人次，與上年基本持平。總體來看，客運總量增速放緩但結構發生變化，鐵路、民航運輸需求仍保持較快增長。節前學生流、務工流相互疊加，客流高峯來得早、持續時間長，節後客流相對平緩。
鐵路方面，今年春運運力將提高5.3%。其中，節前共安排開行旅客列車4787對，同比增加468對，平均每天可提供運能942萬個席位，同比增長5.4%;節後共安排開行旅客列車4860對，同比增加460對，平均每天可提供運能964萬個席位，同比增長5.2%。
民航方面，為避免出現熱點地區擁堵和票價過高情況，民航局在上海浦東、成都雙流、三亞鳳凰等10個熱點機場開展國內航班延長運行時間試點，增加了航空公司統籌運力安排的靈活性，今年春節期間預計將安排加班3.5萬班。
返鄉的農民工
據瞭解，今年春運，旅客出行除了多了新的車型和線路的選擇外，還能享受到更加便捷的新服務。2018年12月27日起，鐵路部門在鐵路12306網站和手機客户端，選取2019年春運能力部分緊張方向列車的長途區段，開展候補購票服務試點，以進一步改善旅客購票體驗。
有了這個服務後，旅客可按日期、車次、席別提交購票需求，並在預付票款後，售票系統自動安排網上排隊候補。當對應的車次、席別因退票、改簽等業務產生可供發售的車票時，系統自動兑現車票，並將購票結果通知旅客。
此外，鐵路部門還在大力探索“無紙化”服務。2018年11月22日起，鐵路部門在海南環島高鐵實行電子客票服務試點，旅客購票、檢票、乘車等流程都更加方便快捷。
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