中秋國慶假期臨近，不少網絡平台流傳“從2023年10月1日起，60歲以上老年人乘火車可以享受5折優惠”等説法。上海闢謠平台也收到粉絲留言，問是不是真的。對此，記者聯繫國鐵集團求證獲知，該説法是假的，沒有此項規定。鐵路部門只提供了面向兒童、學生、殘疾軍人、殘疾旅客的票價優惠政策。
另外，除了享受票價5折是假的，網傳所謂的老年人“8大特權”也是拼湊編造而成，大部分是根據鐵路方面推出的重點旅客服務內容進行的演繹，相關配圖存在誤導。
鐵路方面提供的重點旅客服務，是受理依靠輪椅、擔架等輔助器具旅行的老年、傷病、殘疾等已購票旅客服務需求。鐵路站車可提供優先進站、協助乘降、便利出站等服務。因此，輪椅旅客、擔架旅客和盲人旅客在出行前可以撥打12306，或在“鐵路12306”app上進行重點旅客預約，描述相關情況，乘車前會有工作人員與您聯繫。
對於老年人而言，如果網上購票難以操作，可以撥打訂票自助電話95105105，一鍵訂票。在“鐵路12306”app-我的-常用功能中，還可以從標準版切換至愛心版，字體更大，功能更簡潔，更符合老年人的閲讀習慣。
此外，高鐵線路票價改革也在進行中。今年8月，國鐵集團在迴應網友關於推出60歲以上老年人高鐵年票的建議時表示，由於線路、里程、列車等級及行駛速度不同，票價存在較大差異，難以確定年票最終價格。
目前，鐵路部門正在推進高鐵票價市場化改革，全國大多數高鐵線路已實施票價差異化浮動，部分線路的最低折扣已達到5.5折，旅客可根據自身實際需要進行選擇。另外，鐵路部門已在多條線路推出了計次票、定期票產品，後續還將在部分線路研究推出旅遊新票制，為廣大旅客乘車出行提供更多便利與實惠。
