杭州宋城門票觀眾席310元/人；貴賓席320元/人；帶桌豪華沙發席580元/人。6週歲以下，身高在1.2米（不含）以下，符合其中任一項均可以享受免票。全國醫護人員憑執業資格證+本人身份證，2020年12月31日前本人享受免票福利。1.2米—1.5米（不含1.5米）的兒童、全日制在校大學本科學歷以下（含）學生、70週歲以上的長者、現役軍人、軍官、殘疾人士、30年教齡持有榮譽證書的教師，以上人員憑本人有效證件可享受《宋城千古情》優惠票，260元/成人。
杭州宋城以“建築為形，文化為魂”為經營理念，仿宋代風格建造，主體建築依據北宋畫家張擇端的長卷《清明上河圖》而建，並按照宋書《營造法式》建造，還原了宋代都市風貌，是杭州第一個反映兩宋文化內涵的主題公園。大型歌舞《宋城千古情》是宋城的靈魂，與拉斯維加斯的O秀、巴黎紅磨坊並稱“世界三大名秀”。
杭州宋城景區還原了宋代都市風貌。有怪街、仙山、市井街、宋城河、千年古樟等景點，打鐵鋪、榨油坊、酒坊等七十二行老作坊，清明上河圖電影館、聊齋驚魂鬼屋、步步驚心鬼屋等體驗項目，上萬平方米全室內空調空間，5D實景體驗劇《大地震》、大型實景演出《麗江戀歌》、實景戰爭劇《映山紅》等數個演藝秀。
