很多人在網上購買火車票之後，由於臨時有事，不得不退票，但是不熟悉網購火車票的旅客對退票手續費不是很熟悉，12306網購火車票退票需要手續費嗎?12306網購火車票退票費是多少?12306網購火車票退票費如何計算?下面跟着小編一起來了解。
12306退票窗口
12306網購火車票退票需要手續費嗎?
1.客票預售期延長至60天后，對開車前15天(不含)以上退票的，不收取退票費。
2.在發站開車前，特殊情況也可在開車後2小時內。火車票網上訂票且未換取紙質車票的，可以於不晚於開車前2小時登錄網站辦理退票手續。
3.團體旅客必須在開車48小時以前辦理。
12306網購火車票退票費是多少?
1、開車 前48小時以上退票，退票費5%;開車前24小時至48小時內退票，退票費10%;開車前不足24小時退票，退票費20%。
存在部分銀行是整批統一退還，這樣可能有時間延遲。對於信用卡的退款時間，各個銀行也不盡相同，大部分不是實時的，會需要15個工作日左右退還錢。
火車票退票手續費火車票退票手續費新規定實行梯次退票，網上退票手續費和其他退票方式扣費無異。對開車前15天(不含)以上退票的，不收取退票費。票面乘車站開車前48小時以上的，退票時收取票價5%的退票費;開車前24小時以上、不足48小時的，退票時收取票價10%的退票費;開車前不足24小時的，退票時收取票價20%退票費。
2015春運期間(2015年2月4日至3月16日)，火車票改簽後退票手續費按票面價格的20%核收。上述計算的尾數以5角為單位，尾數小於2.5角的捨去、2.5角以上且小於7.5角的計為5角、7.5角以上的進為1元。
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