銀行帳戶異常是指銀行帳戶因爲某種原因被凍結，從而無法進行轉賬等業務。當銀行卡資金頻繁進出時，銀行會認爲用戶非法操作，然後控制帳戶，導致銀行卡的異常使用。當開戶卡使用的身份證到期時，帳戶也會出現異常，持卡人需要持新申請的身份證去銀行重新驗證。如果銀行卡出現異常，需第一時間撥打銀行客服電話進行諮詢處理。
造成銀行帳戶出現異常的原因及處理方法
當銀行卡丟失並申請掛失時，銀行將暫時凍結該卡；當天密碼輸入錯誤超過3次，並被鎖定，或者密碼連續輸入不正確，爲安全起見，卡將被暫時鎖定。
銀行卡在到期後沒有更新也會導致帳戶異常；用戶長時間不使用密碼後變成睡眠者，帳戶也會出現異常；頻繁的大額交易被銀行列爲異常等都會導致帳戶出現異常。
當銀行卡狀態異常時，如果電話無法恢復銀行卡的正常狀態，持卡人應儘快攜帶本人有效的個人身份證和銀行卡到銀行營業網點，並在櫃檯人員的指導下解決異常現象。
