網購火車票沒收到短信或郵件怎麼辦

　　12306購票短信

12306購票網站給我們提供了非常方便的在線訂票方式，不用在跑火車站就可以購買出行火車票。在官網購票成功後一半都會發送短信通知和郵件，可以透過郵件和短信確認訂單號。但有很多網友反映，長長有訂票收不到短信和郵件的，這是怎麼回事呢?這樣還能取票嗎?

網購火車票沒收到短信或郵件怎麼辦?

據瞭解，這種狀況一般是電信運營商、電子郵件服務商在處理過程中發生的資訊丟失，可以使用12306官網的訂單查詢功能來確認訂單狀態，用筆或手機記下訂單後，確認無誤去火車站取票即可。