招商銀行的客服電話是：95555；招商銀行的信用卡服務熱線是：4008205555；招商銀行的境外服務熱線是：8675584391000。招商銀行是中國境內第一家完全由企業法人持股的股份制商業銀行。
招商銀行發展目標是成為中國領先的零售銀行。1995年7月推出銀行卡一卡通，1999年9月啟動中國首家網上銀行一網通，成為眾多企業和電子商務網站廣泛使用網上支付工具，在一定程度上促進了中國電子商務的發展。
招商銀行總行設在深圳市福田區，2002年4月9日，招商銀行A股在上海證券交易所掛牌上市。2006年9月8日，招商銀行開始在香港公開招股，發行約22億股H股，集資200億港元，並在9月22日於港交所上市。
2018年11月1日，招商銀行深圳分行在為客户辦理貴金屬購買業務後，通過系統直聯深圳市税務局區塊鏈平台，開出了首張區塊鏈電子發票，首批通過系統直接接入深圳市區塊鏈電子發票平台，也成為全國首個區塊鏈電子發票的試點銀行。
