撥打中國移動客服電話10086，按照客服指導即可取消還可到中國移動手機營業廳辦理，打開APP——點擊下方“我的”按鈕——點擊“已訂業務”，根據自己的需求取消相應的業務即可。中國移動的業務有：無線音樂、手機閲讀、手機遊戲、手機視頻、手機動漫、互聯網、電子商務、位置、12582等增值業務。
中國移動基本業務：國內漫遊、國內長途、本地通話。2018年10月24日，北京移動推出免費的“來電免打擾”業務。國際/港澳台業務：長途業務、漫遊業務。
鐵通寬帶：
中國移動鐵通寬帶業務是中國移動和其子公司鐵通合作推出的家庭上網服務，客户可以通過中國移動溝通100服務廳進行業務辦理。兩個寬帶品牌，一個是高端的集團用户，可以採用光纖接入，提供高質量服務；一個是低端的集團用户，主要是家庭用户，中移動借力鐵通寬帶全力搶登家庭市場。
在以固話、寬帶業務為主的基礎上，大力發展數據業務和智能業務，進一步深化和推廣MPLS VPN業務、全視通業務、成長e站、呼叫中心10050業務等。
