第一次開通天然氣流程步驟：户主首先要選擇合格有保障的天然氣灶頭，然後户主攜帶購房合同，繳納費用的憑據（要求户主的姓名要和繳費單據上的名字一樣），天然氣灶合格證、説明書等，去天然氣服務大廳辦理開户手續，最後等工作人員進行安裝。
安裝流程：
1、家中已安裝天然氣管道及燃氣表，需開通使用。
2、攜帶身份身份證、房產證明（房產證或購房協議或户口本）到中心營業廳簽訂供用氣協議，收取10元/年/户的燃氣意外事故保險費。
3、灶具開通，受理之日起24小時內聯繫上門開通。如果需接熱水器氣管，受理之日起7個自然日內聯繫上門接管開通。
4、維修員開通過後，發放燃氣卡（卡表），卡內已預存50方氣量。用户需自備3節5號電池和房主身份證複印件，氣費122.5元（50方氣費），開通使用的材料費按實際耗材收取，另按市物價局核定標準收取上門服務費。
