手續費0.38%是指用户消費100元就會被扣除0.38元，實際到賬的金額也就是99.62元。一般0.38的費率是超市刷卡的費率，用户在超市消費時，刷卡後，商家的賬户本身會100元，由於是刷卡，會被扣除0.38元，這是商家本身承當的。
假如0.38%是刷卡的手續費，那麼刷卡10000元收取38元的手續費。若是月利率的話，那麼一個月就是38元，一年就是38元*12（月）=456元。
現在是全國統一費率是交易額的0.38%，就是收1000元扣3.8元手續費，不論顧客用儲蓄卡還是信用卡花唄付款給店鋪都會收手續費，有時微信支付寶對餐飲行業有優惠費率但那是暫時的有的優惠期已結束。
手續費指辦事過程中所產生的費用，如：辦理“借款手續”、“過户手續”、“證券交易手續”等。因此“手續費”可以這樣解釋：為代理他人辦理有關事項所收取的一種勞務補償；或對委託人來講，是屬於因他人代為辦理有關事項，而支付的相應報酬。如：證券交易手續費、代辦機票手續費、代扣代繳費用手續費、國債代辦手續費等。
