光大銀行現有失卡保障業務，保障期限為掛失前48小時內，金卡最高賠付1萬元，普卡最高賠付5000元。但是你的信用卡不能設置密碼，設置密碼的信用卡不能享受失卡保障服務；失卡保障僅適用於POS機刷卡消費，對於通過網絡交易、電話轉帳、ATM取現等方式被盜刷的交易，銀行不負責賠償。
光大銀行失卡保障賠償流程：
第一步：持卡人發現信用卡丟失或被盜；
第二步：致電光大銀行客服電話：4001-000000或4007-888888申請掛失，掛失需要交納掛失費；
第三步：查核是否有盜刷交易；
第四步：若確實有盜刷交易，需填寫《失卡保障申請表》並準備索賠資料；
第五步：將資料快遞至銀行信用卡中心；
第六步：等待銀行處理結果。若銀行查核不存在盜刷交易，則補辦新卡。
