1、首先，攜帶本人的身份證前往中國人民銀行網點查詢（注意：查詢個人徵信報告只有中國人民銀行可以查詢，但有些地區中國人民銀行也授權了其他銀行查詢）。2、直接登錄人民銀行徵信中心官網查詢。3、撥打中國銀行客服熱線，將需求告訴工作人員，他們會解決好。4、直接登錄人民銀行徵信中心官網查詢。
查徵信流程
第一步，打開徵信中心首頁，點擊主頁的“互聯網個人信用信息服務平台”。
第二步，點擊紅色按鈕“馬上開始”。
第三步，填寫登陸信息，新用户需要先註冊，已有賬户的用户可以直接登錄。
登陸成功以後，依次點擊信息服務—獲取信用信息—個人信用報告，一般24小時後再登陸，即可查看到個人信用報告。
不過，要提醒大家，每人一年有兩次免費查詢徵信的機會，超過兩次就需要收費，並且建議不要查詢太頻繁，因為每次查詢都會留有記錄，有的銀行會根據查詢記錄過多認為你缺錢，不給你貸款或者辦信用卡。
