品質險指的是品質保障險，是由天貓與平安產險合作推出，商家可以自主選擇是否給自己的商品投保。當消費者買到已經投保的商品後，如果懷疑商品品質不符合其描述，可在商家發貨後30天內申請第三方鑑定公司對商品進行材質鑑定，若鑑定結果屬實，可要求賠償。
產品質量保險是指承保製造商、銷售商或修理商因製造、銷售或修理的產品本身的質量問題而造成的致使使用者遭受的如修理、重新購置等經濟損失賠償責任的保險。
（1）使用者更換或修理有質量缺陷的產品所蒙受的損失和費用；
（2）賠償使用者因產品質量不符合使用標準而喪失使用價值的損失和由此引起的額外費用，如運輸公司因汽車銷售商提供的汽車質量不合格所引起的停業損失和繼續營業而臨時租用他人汽車所支付的租金等；
（3）被保險人根據法院的判決或有關政府當局的命令，收回、更換或修理已投放市場的存有缺陷產品所承受的損失和費用。
保險期限因產品的性能、用途不同而異，一般是以產品質量認證機構所確認的質量保證期來確定。例如，電視機的質量保證期通常為3年。
