在辦卡的過程中，有一個步驟，叫做信用卡回訪，銀行工作人員會打電話給申請表上提供的單位的座機號碼，問他幾個問題，這些問題對信貸的順利審核起到了不容忽視的作用。這次的信用卡回訪會問什麼？怎樣回答比較理想？
一般來説，信用卡通過初步審查後，銀行會打電話給申請人申請表上所填的擔保人或親屬的聯繫方式，詢問接電話的人同事是否是公司僱員，或是否與接聽電話的人有什麼關係，然後本人親自接電話以示確認。
如致電申請者，則會有問詢，申請表上之申請者姓名、身份證號碼、工作單位、職位、住址、家庭住址等，只需如實回答即可。
根據有關調查，一些銀行工作人員會故意説錯申請人的信息，並根據答覆者的反應判斷真假，這樣就不需要入帳，也就不需要如實告知。
