鄭州特大暴雨導致重大災害，其中，受災比較嚴重的一個地點就是地鐵，據新聞報道，當時多人被困於地鐵之中，鄭州救援人員及時乾燥，讓鄭州地鐵被困乘客順繩橋走出隧道 。有鄭州地鐵被困親歷者講述，空氣越來越稀薄，被救出來後仍一度昏倒。
鄭州地鐵被困乘客順繩橋走出隧道
據千龍網消息，2021年7月20日凌晨，河南省鄭州市區內遭遇持續性強降雨，18時許鄭州市消防救援支隊指揮中心接到羣眾報警稱：位於地鐵五號線沙口路站向東300米處一輛地鐵列車在隧道內被洪水逼停，車廂內有乘客被困，情況十分危急。接警後，消防部門緊急調救援人員到場處置。救援人員抵達現場後，迅速展開救援，因隧道內部分檢修道路已無法通行，消防人員使用救援繩索搭建繩橋，引導羣眾轉移。截至7月21日03時10分，地鐵隧道內被困人員已全部轉移至安全地帶。
鄭州地鐵5號線被困親歷者講述“驚魂”120分鐘
據天眼新聞消息，“消防人員已經在現場了，一個一個在救援。”8點50分，被困在鄭州地鐵5號線的李女士成功獲救。7月20日下午7點左右，有網友向大象新聞爆料稱，多位乘客被困地鐵5號線車廂，積水已經達胸腔以上，水位在不斷上升。目前，被困乘客陸續被救出，李女士回憶起被困過程，還心有餘悸。據李女士描述，下午6點30分她乘坐鄭州地鐵5號線沿海灘街至沙口路方向回家，6點50分，地鐵行駛過海灘街站後突然停止運行。 由於受到強暴雨影響，車廂內開始不斷進水。起初，大家都未在意，但水位不斷上漲至座位的高度時，車廂內乘客的心情逐漸緊張起來，“我們都站在座位上，水已經淹到膝蓋上了。”
7點20分，車廂內的水位越漲越高，積水已經淹到乘客們的肩膀處，“有些個子矮的乘客，都已經淹到脖子了。”
鄭州暴雨地鐵
7點30分，李女士看到越來越多的乘客從車廂後部開始往前移，車廂內的氧氣也越來越稀薄，乘客們的情緒焦躁不安，紛紛用手機拍攝現場視頻向外界求援。
當消息被擴散後，鄭州市消防支隊、鄭州地鐵公司緊急派出救援力量，立即鎖定被困乘客的準確位置。“車廂裏的水位正在下降，我們已經看到前來救援的人了。”李女士稱，救援人員在車廂頂部打開一個洞，晚上8點10分被困乘客陸續被救出，開始陸續往外撤離。“消防人員已經在現場了，一個一個在救援。”晚上8點35分，同樣被困在鄭州地鐵5號線的河南廣播電視台記者小佩等來了救援人員，成功獲救。 記者從鄭州地鐵工作人員獲悉，截至發稿時，地鐵5號線被困乘客部分已經陸續疏散，正在組織從隧道撤離，車廂內水位已經下降至小腿位置。
另有被困者自述：
鄭州暴雨地鐵
被困地鐵車廂時，起初，地鐵站內工作人員安排乘客有序撤離，但因前方的水已經開始往車廂漫過去，只能都回到車廂。回到車廂後，車廂的水已經到腰部了，隨着車廂外部的水一直漲，水也從門縫往車廂內部滲，乘客能站在座位上都站在座位上，最後站在座位上水都到胸口了。由於水的積深、車廂的封閉，車廂裏的空氣越來越少，多人都出現了呼吸困難的症狀。這位被困者經歷了兩個小時的被困後，一度因為呼吸困難而暈倒，所幸被母親來電叫醒。後隨着救援隊伍的到來，被困人員被陸續救出。
