2月13日，有網友反映多台設備同時登騰訊視頻賬號被封。那麼，多設備登錄被封號合理嗎？騰訊視頻是怎麼迴應多設備登錄被封號的呢？下面一起來看看。
2月13日，有網友反映多台設備同時登騰訊視頻賬號被封，騰訊視頻客服迴應稱：同一騰訊視頻VIP賬號只允許本人在最多5個設備上使用，同一時間同一騰訊視頻VIP賬號最多可在2個設備上觀看。根據騰訊視頻賬號保護規則：超出上述範圍使用的，一經系統核實將自動封禁該賬號。若收到封號提醒或已被封號，請儘快登出非本人設備或修改賬號密碼，以免賬號被封禁或再次被封禁。
第一次被封禁封號時間為30分鐘，解封方法包括：手機號驗證後立即解封；非SVIP用户，可開通SVIP立即解封；等待解封時間自動解封。第二次被封禁時間延長至一天，第三次延長至7天。同一賬號解封后多次被封，系統核實後騰訊將根據平台規則與相關協議對賬號進行永久封號等處理措施，同時有權收回該賬號的VIP資格。
客服：首次封號時長半小時，開通SVIP可立即解封
2月13日，有網友反映多台設備同時登騰訊視頻賬號被封，騰訊視頻客服告訴記者，同一騰訊視頻VIP賬號只允許本人在最多5個設備上使用，同一時間同一騰訊視頻VIP賬號最多可在2個設備上觀看。超級影視SVIP則允許8個設備上使用，3個設備同時觀看。
騰訊視頻官方顯示，SVIP和VIP相比，在可用設備上增加了電視，包年費用也貴上百元。
根據騰訊視頻賬號保護規則：超出上述範圍使用的，一經系統核實將自動封禁該賬號。若收到封號提醒或已被封號，請儘快登出非本人設備或修改賬號密碼，以免賬號被封禁或再次被封禁。
據客服提示稱，第一次被封禁封號時間為30分鐘，解封方法包括：手機號驗證後立即解封；非SVIP用户，可開通SVIP立即解封；等待解封時間自動解封。第二次被封禁時間延長至一天，第三次延長至7天。同一賬號解封后多次被封，系統核實後騰訊將根據平台規則與相關協議對賬號進行永久封號等處理措施，同時有權收回該賬號的VIP資格。
值得注意的是，此前愛奇藝也因為限制多設備同時登錄被捲入輿論風波。2月2日，一位愛奇藝年費會員稱其同時使用3台設備登錄導致賬號被封，想解封需要充值更貴的會員。
對此，愛奇藝客服迴應，這是由於超出設備限制導致賬號被鎖定，一般情況下可通過修改密碼解鎖，不存在需要充值更貴會員才能解封的情況。
今年1月份，優酷也曾因為限制用户多設備登錄登上熱搜。據優酷的規則，同一個賬號只能在3台設備上使用，且同時只能登錄2台設備。手機端只允許登錄1台設備。對於上述規定，優酷給出的公開回應是為保護用户賬號安全、打擊黑灰產。
