第一步，點擊“互聯網取票”按鈕，彈出“請輸入二代身份證”；第二步，在“身份證識別區”放上二代身份證，讀取身份證信息後，顯示網上訂票的相關信息；第三步，在“身份證識別區”放上學生證，讀取學生證信息後，核對身份證和學生證信息一致；第四步，選中要打印的車票，點擊“打印”按鈕，學生票打印成功。
如果取不出火車票，可能是以下原因：
1、你的學生證，磁卡的次數用完了，需要充磁。所以，提取取票，儘量避免這種情況，如果出現這種情況，就提早去學工辦，辦理充磁手續。然後再去取票即可。
2、取票機都是死的，只認初始站，和終點站。比如，如果你在湘潭讀大學，但是坐火車，只能從長沙或者株洲坐才能到家，但是你填寫的區間，就是湘潭——目的地。很顯然，湘潭沒有去你家的火車，怎麼辦？這時候，可以去人工取票窗口取票。一般都能解決。
3、學生票只能在每年的12-3月，6-9月，才能用，如果在其他月份，肯定是買不了學生票的，只能買成人票。
4、第四種情況，每個人學生票，一個假期只能買往返一次，不能多次使用，如果你已經購買過一次的話，再購買，是買不了的，只能買成人票。
5、為了能夠順利的取到學生票，首先要在，規定的時間內，其次不能夠超過次數使用，最會要注意自己的乘車區間。最好的是把，自己的乘車區間就定為有火車站的市區，到自己的家鄉。這樣機器就容易識別。
